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Notre déclaration de confidentialité est disponible sur notre site web à tout moment, sauf en cas de force majeure.
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Art. 1 Générale
La société respecte la loi belge du 8 décembre 1992 relative au traitement des données à caractère personnel, modifiée par la loi du 11 décembre 1998 et à partir du 25 mai 2018 par le règlement (UE) 2016/679 (GDPR), qui tient compte de la directive européenne du 24 octobre 1995. Cette loi stipule que la personne ou l'entreprise qui collecte des données personnelles doit avoir le consentement de la personne dont les données personnelles sont concernées, que ces données doivent être pertinentes, exactes et correctes et qu'elles doivent être collectées à des fins spécifiques, claires et légales.
Art. 2 Données à caractère personnel collectées
Art. 2.1 Les informations que vous fournissez lors de la commande, de l'enregistrement ou de l'envoi d'un formulaire de contact
Vos nom et prénom, vos coordonnées (e-mail, téléphone, adresse, éventuellement adresse supplémentaire de livraison/facturation, ...) et l'adresse IP de votre ordinateur ou de votre connexion réseau.
Art. 2.2 Les données collectées automatiquement
Certaines données sont collectées par le biais de cookies.
Certaines données peuvent également être collectées sans être stockées dans des cookies. Ils ne peuvent être lus que par nous et seulement pendant votre visite sur le site. Il s'agit de
-
l'adresse TCP/IP ;
-
le type et la version de votre système de navigation ;
-
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- Un Data Processing Amendment a été accepté.
- Les données seront traitées de manière anonyme.
- Les données ne sont pas partagées (avec Google), pas même de manière anonyme.
- Aucun autre service de Google n'est combiné avec Google Analytics
Art. 2.3 Données personnelles communiquées par les partenaires commerciaux
Aucune donnée n'est partagée avec nos partenaires commerciaux.
Dans cette hypothèse, nos partenaires commerciaux nous garantissent qu'ils ont obtenu votre consentement pour nous transférer les données personnelles en question.
Art. 3 Utilités du traitement
Art. 3.1 Objectifs généraux
Nous recueillons vos données personnelles afin de:
- Traitez votre demande et gérez nos dossiers clients ;
- Recueillir des statistiques anonymes sur les visiteurs de notre site web ;
- En vue du marketing direct ;
- Gérer l'administration technique du site web ;
- Après avoir rendu les données anonymes, établir des statistiques ou réaliser des enquêtes concernant le nombre de visites des différentes sections du site.
Art. 3.2 Marketing direct et communication à des tiers
Vos données personnelles seront gardées strictement confidentielles. Ils ne seront en aucun cas divulgués à des tiers ou utilisés à des fins de marketing direct, sauf si nous avons reçu votre consentement explicites préalables ("opt-in") au moment de votre inscription.
Vous pouvez révoquer cette autorisation à tout moment, sans motivation et sans frais, en nous contactant via le formulaire de la page de contact ou par e-mail..
Art. 3.3 Infractions graves
Sur demande, les données des utilisateurs de notre site web peuvent être fournies à la police ou aux services gouvernementaux en cas de violations graves des règles de conduite.
Art. 4 Durée de conservation des données
Toutes les données à caractère personnel sont conservées pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus, jusqu'à un maximum de cinq ans après le dernier contact.
Art. 5 Droit d'accès et de rectification
Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de modifier vos données personnelles à tout moment, gratuitement, par courrier électronique ou par lettre. Joignez toujours une copie de votre carte d'identité afin que nous puissions vérifier que vous êtes bien concerné.
Vous n'êtes pas obligé de nous fournir vos données personnelles. Si vous ne le faites pas, nous pouvons refuser certains services et certaines commandes. Vous êtes responsable de l'exactitude et de l'exhaustivité de toutes les informations que vous nous fournissez.
Si vous avez un compte, vous pouvez modifier vous-même vos données personnelles dans la rubrique "Mon compte". (si disponible)
Si vous n'avez pas de compte, vous pouvez demander vos données et, si nécessaire, les supprimer ou les faire modifier par courrier électronique ou par lettre.
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Art. 6 Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel si vous avez des raisons sérieuses et légitimes de le faire. Dans ce cas, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à cet effet. Toutefois, vous ne pouvez pas vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel si celui-ci est nécessaire au suivi et au traitement de votre contact ou de votre commande.
Art. 7 Sécurité et confidentialité
Le visiteur est assuré de la protection de la confidentialité de ses données personnelles par l'utilisation d'un certificat SSL.
Nous avons mis au point des mesures de sécurité techniquement appropriées pour éviter la destruction, la perte, la falsification, l'altération, l'accès non autorisé ou la divulgation accidentelle de vos données personnelles à des tiers.
En aucun cas, nous ne serons responsables des dommages directs ou indirects résultant d'une mauvaise utilisation ou d'un usage abusif par un tiers de vos données personnelles.
Il est donc important que vous respectiez les règles de sécurité, notamment en ne donnant pas accès à votre adresse d'enregistrement à des tiers. Vous êtes seul responsable de chaque visite sur notre site web à partir de votre ordinateur ou de votre adresse IP.
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Art. 8 Cookies
Art. 8.1. Informations sur notre utilisation des cookies
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Art. 8.2 Un cookie, c’est quoi?
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Art. 8.3 Types de cookies
Les cookies peuvent être subdivisés en fonction de leur origine, de leur fonction et de leur durée de vie.
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Art. 8.4 Votre consentement
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Art. 8.5 Modification des paramètres de votre navigateur
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Art 8.6 Plus d'informations sur les cookies
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Art. 9 Dispositions générales
Art. 9.1 Ajustements
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Art. 9.2 Droit applicable
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Art. 9.3 Acceptation
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